Handelsvillkor

Priser
Alla våra priser är i danska kronor och inkluderar 25 % moms.

Betalning
Du kan betala med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, Maestro och JCB online. När du har slutfört din betalning ser du en skärm med din orderbekräftelse som du kan skriva ut. Du får ett e-postmeddelande med din orderbekräftelse och försäljnings- och leveransvillkor direkt efter att du har slutfört din beställning.

Du får sedan en faktura via e-post baserat på din beställning med leveransplats och genomförd betalning. Detta sker endast när din beställning skickas vidare för leverans.

Säkerhet
Webbutiken använder säkerhetsprotokollet SSL, som krypterar informationen mellan en webbläsare (kortinnehavaren) och internetservern (butiken). Det innebär att informationen du anger när du betalar med ett betalkort skyddas under överföringen från din dator till PBS.
SSL används ofta som krypteringsmetod inom elektronisk handel och anses vara en mycket säker lösning. Vid betalning med Dankort överförs data direkt till PBS i krypterad form.
Vi tar inte emot några uppgifter om ditt Dankort.

Konfidentiell information
Din information – namn, adress och e-postadress – används endast av K.E. Jensen ApS för att skicka din produkt och informera dig, eller om oförutsedda problem med leveransen skulle uppstå.
All information om användarna som användarna lämnar till K.E. Jensen ApS behandlas konfidentiellt och lämnas inte ut till tredje part utöver den utsträckning som krävs för att slutföra en transaktion.
K.E. Jensen ApS förbehåller sig dock rätten att lämna ut informationen i den utsträckning det krävs enligt lag, myndigheter eller domstolar.
K.E. Jensen ApS kommer därför endast att använda informationen för interna ändamål inom K.E. Jensen ApS eller dess dotterbolag. K.E. Jensen ApS förbehåller sig dock även rätten att använda informationen i anonymiserad form, till exempel i samband med marknadsföring, användarundersökningar, instruktioner etc.
Enligt lagen måste vi lagra din information i 5 år från det att transaktionen slutförts.

Leverans
K.E. Jensen ApS levererar dina varor i hela Danmark – exklusive icke-bryggade öar.
Leverans 5–10 arbetsdagar från leverantörens bekräftelse.
En specifik leveransdag kan inte avtalas.
Varorna anses levererade när de har levererats till din adress på ett normalt eller annat överenskommet sätt.
Lossning av pallar sker med terrängtruck. Ett fritt höjd på 2,75 meter krävs om pallen ska placeras i en carport eller garage. Bredden måste vara minst 2,50 meter.
Tillfartsvägen till leveransplatsen måste vara en fast väg, bredd 2,8 m och fritt höjd 4,0 m. Lastbilen är en dragbil med påhängsvagn.

Obs: Om varorna inte kan placeras på önskad plats kommer föraren att lossa dem där hen finner det lämpligast.

Orderbekräftelse
Omedelbart efter att du har köpt en vara online får du en orderbekräftelse via e-post. Den innehåller bland annat ordernummer, betalarens namn och adress, betalningsmetod, leveransadress och en översikt över de beställda varorna.

Kvitto – betald faktura
Kvittot visas med en betald faktura som skickas till dig när varorna har levererats. Kvittot måste uppvisas vid eventuellt byte, avbokning eller reklamation.

Bytesrätt
Du har 14 dagars bytesrätt på alla varor du köper online, giltig från mottagningsdatumet. Bytesrätten är villkorad av att varorna returneras i väsentligen samma skick och mängd. Kvitto ska alltid bifogas.

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt på alla varor du köper online, giltig från den dag du tar emot varorna. Ångerrätten är villkorad av att varorna returneras i väsentligen samma skick och mängd. Kvitto ska alltid bifogas. Du har också rätt att ångra ditt köp genom att inte ta emot varorna, i vilket fall kvitto krävs, eller genom att skicka varorna till K.E. Jensen ApS och du kommer därefter att få det aktuella beloppet.
Returadressen är: K.E. Jensen ApS, Industrivej 26A, 6330 Padborg – Tel. 73 67 08 87.
Du står själv för kostnaderna för returfrakten.

Reklamationsrätt
Du har i princip 2 års reklamationsrätt enligt köplagens regler, räknat från mottagandet av varan. Skadegörelse, felaktig användning eller liknande omfattas inte av reklamationsrätten. K.E. Jensen ApS ansvar för fel och förseningar kan under inga omständigheter – förutom produktansvar för personskada – överstiga värdet av de levererade varorna.

Bifoga ett e-postkvitto eller en faktura när du reklamerar.

Konsumentavtalslagen
Din beställning och ditt köp via K.E. Jensen ApS webbutik är på danska och omfattas av allmän dansk lagstiftning, inklusive den konsoliderade lagen nr 451 om vissa konsumentavtal (dörrförsäljning m.m., distansförsäljning och löpande tjänster) av 09.06.2004, i dagligt tal kallad dörrförsäljningslagen. Detta innebär:
Ångerrätt före leverans:
Om du avbryter din beställning innan varorna har levererats måste du kontakta K.E. Jensen ApS på tel. 73 67 08 87 eller via e-post billigvarelevering@kejensen.dk

Ångerrätt efter leverans:
Från leveranstillfället och 14 dagar framåt har du rätt att ångra din onlinebeställning.
Returer kan endast göras efter föregående överenskommelse med K.E. Jensen ApS på tel. 73 12 48 87.
Om varan har levererats måste du se till att den returneras till K.E. Jensen ApS i samma skick som den mottogs.
Kostnaderna för returen debiteras du själv.

Pengar tillbaka
Om du har betalat för din vara och ångrar dig återbetalas din betalning, minus eventuella kostnader, när vi har mottagit din beställning i retur.

Reservationer
Vi förbehåller oss rätten att reservera oss för tryckfel, prisfel, moms- och skatteändringar samt leveransmisslyckanden.
Avtal om köp av varor från K.E. Jensen ApS anses vara slutgiltigt ingångna när vi har mottagit din betalning via Dankort.
Erbjudanden gäller så länge lagret räcker.

Force Majeure
Varje beställning tas emot under force majeure-förhållanden, inklusive krig, civila oroligheter, naturkatastrofer, strejker och lockout, bristande råvaruförsörjning, brand, skada på K.E. Jensen ApS eller dess leverantörs produktionsutrustning, bristande transportmöjligheter, import-/exportförbud eller någon annan händelse som förhindrar eller begränsar K.E.Jensen ApS leveransförmåga.
Vid force majeure har K.E.Jensen ApS valet mellan att avbryta transaktionen eller en del av den, eller att leverera de avtalade varorna så snart hindret för normal leverans upphör.